Les délais de livraison varient selon votre pays et le mode d’expédition choisi. En moyenne, la livraison s’effectue sous 6 à 10 jours ouvrés après expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre votre colis directement depuis notre page Suivi de commande. Il vous suffit d’y entrer votre numéro de commande ou de suivi.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez notre service client dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du colis et du produit. Nous trouverons rapidement une solution adaptée (remplacement ou remboursement selon le cas).

Oui. Si le produit ne vous convient pas, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours après réception. Le produit doit être retourné dans son état d’origine ( non ouvert ).

Plusieurs tailles sont incluses pour s’adapter à différentes morphologies. Il peut être nécessaire de tester plusieurs positions et tailles au début afin de trouver le réglage le plus confortable et efficace.

La tenue dépend beaucoup de la préparation de la peau. Pour une adhérence optimale, il est recommandé de nettoyer et sécher le nez (sans huile, crème ou maquillage) avant application. Un bon positionnement améliore nettement la tenue, de jour comme de nuit.

Non. Ce produit n’est pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis médical. En cas de troubles respiratoires importants ou persistants, il est conseillé de consulter un professionnel de santé.